၁။ နိဒါန်း
Koora Live သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားဝါသနာရှင်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသော online betting ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး ကစားသူတိုင်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မြင့်မားသော စံနှုန်းများဖြင့် ကာကွယ်ထားရှိပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ဖတ်ရှုခြင်းဖြင့် သင်သည် မိမိ၏ အချက်အလက်များ မည်သို့ ကိုင်တွယ်ကြောင်းကို သိနားလည်မည်ဖြစ်ပြီး မိမိ ကာကွယ်မှုကိုလည်း ပိုမိုပြည့်ဝစွာ ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ကျွန်ုပ်တို့သည် GDPR (General Data Protection Regulation) နှင့် နိုင်ငံတကာ data protection standards များနှင့် ညီညွတ်သော မူဝါဒများဖြင့် ဆောင်ရွက်ပါသည်။ မြန်မာ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးသည် Koora Live ၏ ဦးစားပေး တာဝန်တစ်ရပ်ဖြစ်ကြောင်း မှတ်သားထားပါ။
ဤ မူဝါဒတွင် "ကျွန်ုပ်တို့" ဆိုသည်မှာ Koora Live ကုမ္ပဏီကို ရည်ညွှန်းပြီး "သင်" ဆိုသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ ပလက်ဖောင်းကို မှတ်ပုံတင်ပြီး သို့မဟုတ် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသော မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်မဆို ဆိုလိုပါသည်။
၂။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
Koora Live တွင် မှတ်ပုံတင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုသောအခါ အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းပါသည်—
| အချက်အလက်အမျိုးအစား | ဥပမာများ | လိုအပ်မှု |
|---|---|---|
| ကိုယ်ရေးအချက်အလက် | အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email | မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
| မှတ်ပုံတင်စစ်ဆေးမှု (KYC) | NRC၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ်၊ မျက်နှာဓာတ်ပုံ | ငွေထုတ်ချိန် လိုအပ် |
| ငွေပေးချေမှုအချက်အလက် | KBZPay နံပါတ်၊ Wave Pay နံပါတ်၊ ငွေလွှဲမှတ်တမ်း | ငွေဖြည့်/ထုတ်ချိန် လိုအပ် |
| နည်းပညာဆိုင်ရာ | IP address၊ device type၊ browser info၊ cookies | အလိုအလျောက် စုဆောင်း |
| ကစားမှုမှတ်တမ်း | ကစားနည်း၊ bet ပမာဏ၊ ရ/ရှုံးမှတ်တမ်း | အလိုအလျောက် သိမ်းဆည်း |
| ဆက်သွယ်ရေးမှတ်တမ်း | Live chat၊ email support မှတ်တမ်းများ | ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရန် |
၃။ အချက်အလက်များ စုဆောင်းနည်း
Koora Live သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ရရှိပါသည်—
- တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု – မှတ်ပုံတင်သည့်အချိန်၊ KYC စစ်ဆေးသည့်အချိန်နှင့် ဖောက်သည် support ဆက်သွယ်သည့်အချိန်တွင် သင်ကိုယ်တိုင် ပေးဆောင်သော အချက်အလက်များ
- ဆိုဒ်ကိုအသုံးပြုမှုမှ – ဆိုဒ်တွင် မည်သည့် page ကို ကြည့်သည်၊ မည်မျှကြာကြည့်သည်၊ မည်သည့် links နှိပ်သည် ဆိုသည့် behavioral data
- Cookies နှင့် tracking technologies – browser cookies၊ session tokens နှင့် analytics pixels မှ ရရှိသော data
- Payment platforms မှ – KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ OK Dollar တို့မှ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှု confirmation data
- တတိယပုဂ္ဂိုလ် identity verification မှ – KYC service provider မှ စစ်ဆေးမှုဆိုင်ရာ ရလဒ်များ
၄။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ
Koora Live သည် စုဆောင်းရရှိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် တိကျစွာ အသုံးပြုပါသည်—
- မှတ်ပုံတင်မှု စစ်ဆေးခြင်းနှင့် အကောင့် ဖွင့်ပေးခြင်း
- ငွေဖြည့်/ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
- KYC identity verification ပြုလုပ်ခြင်း
- ကစားသမားများ၏ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးပေးခြင်း (fraud detection)
- ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း
- ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း notifications ပေးပို့ခြင်း (သဘောတူမှသာ)
- ပလက်ဖောင်း performance စစ်ဆေးပြင်ဆင်ခြင်း
- တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ခြင်း
- ဥပဒေနှင့် လိုင်စင် သဘောတူညီချက်များ ဆောင်ရွက်ရန်
၆။ သိမ်းဆည်းမှုနှင့် လုံခြုံရေး
Koora Live သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မြင့်မားသော လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်—
- SSL-256bit Encryption – data transmission အားလုံးကို end-to-end encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်
- Encrypted Database – ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို server တွင် encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
- Access Controls – လိုအပ်သူသာ data access ရနိုင်အောင် role-based access control ဖြင့် ကန့်သတ်သည်
- Regular Security Audits – နှောင့်နှေးမှုမရှိဘဲ ပုံမှန် security စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်သည်
- Two-Factor Authentication (2FA) – admin access အတွက် 2FA ဖြင့် ထပ်မံကာကွယ်သည်
သိမ်းဆည်းကာလ
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အကောင့် active ဖြစ်နေသမျှ သိမ်းဆည်းပြီး အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်ပေါ်မူတည်၍ အနည်းဆုံး ၅ နှစ်မှ ၇ နှစ်အထိ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကိုမူ AML regulation အတိုင်း ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။
၇။ Cookies မူဝါဒ
Koora Live ဆိုဒ်သည် သင်၏ browsing experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း performance ကို စစ်ဆေးရန် cookies နှင့် similar tracking technologies များ အသုံးပြုသည်။
ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookie အမျိုးအစားများ
- Essential Cookies – ဆိုဒ် ပုံမှန်အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies (login session, security tokens)
- Functional Cookies – သင်၏ preferences (ဘာသာစကား၊ display settings) ကို မှတ်ထားသော cookies
- Analytics Cookies – ဆိုဒ် usage patterns စစ်ဆေးရန် (Google Analytics ကဲ့သို့) – anonymous data သာ ဖြစ်သည်
- Performance Cookies – ဆိုဒ် loading speed နှင့် error tracking အတွက် အသုံးပြုသည်
Browser settings မှ cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ပိတ်ပြီးပါက ဆိုဒ်၏ features အချို့ ကောင်းကောင်းမအလုပ်လုပ်တော့နိုင်ပါ။ cookies manage ပြုလုပ်နည်းကို ဆိုဒ် footer ရှိ cookie settings မှ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။
၈။ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ
Koora Live ကစားသူတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—
ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)
ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)
မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure)
ဥပဒေကန့်သတ်ချက်မရှိပါက မိမိ data ကို ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)
သင်၏ data processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ရယူပို့ဆောင်ခွင့် (Right to Data Portability)
သင်၏ data ကို structured format ဖြင့် ထုတ်ယူပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object)
Marketing purposes အတွက် data processing ကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက support@kooralive.bio သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
၉။ အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်မှု
Koora Live ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် သူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တမင်တကာ မစုဆောင်းပါ။
အသက် ၁၈ နှစ်မပြည့်သူ တစ်ဦးဦး မှတ်ပုံတင်ခဲ့ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ၎င်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အားလုံးကို ချက်ချင်းဖျက်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့ သားသမီးများ ဤ ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ခြေရှိပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့ထံ အကြောင်းကြားပါ။
၁၀။ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆိုဒ်များ
Koora Live ဆိုဒ်တွင် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆိုဒ်များနှင့် ချိတ်ဆက်သော links များ ပါဝင်နိုင်သည်။ ဤ links များကို နှိပ်ပြီး ထိုဆိုဒ်များသို့ ဝင်ရောက်ပါက ၎င်းဆိုဒ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ကျွန်ုပ်တို့ မဆိုင်ပါ။ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆိုဒ်တစ်ခုကိုမဆို ဝင်ရောက်မည်ဆိုပါက ၎င်းဆိုဒ်၏ privacy policy ကို ကြိုတင်ဖတ်ရှုပါ။
၁၁။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်ခြင်း
Koora Live သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လိုအပ်သည့်အချိန်တိုင်း ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ဤ စာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် ပြသထားသော "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို မြင်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Email notification ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကစားသူများသည် ဤ မူဝါဒကို ၃ လတစ်ကြိမ် ပြန်ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများပြီးနောက် Koora Live ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူလက်ခံပြီးဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှုများ ရှိပါက—
- Email – support@kooralive.bio
- Live Chat – ဆိုဒ်ရှိ chat icon မှ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်
- Data Protection Officer – dpo@kooralive.bio
Data subject request (access၊ deletion၊ correction) များကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စများတွင် ၉၀ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်ကို ကြိုတင်ခွင့်ပြုပါ။